保険業法、金融サービスの提供に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守し、適正な商品販売に努めます。なお、商品販売に際しましては、お客さまにご理解いただけるような説明を行うよう常に努力してまいります。
お客さまの商品に関する知識、経験、財産状況および契約を締結する目的を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に沿った説明に努めてまいります。
お客さまと直接対面しない保険販売を行う場合において、説明方法等を工夫し、多くのお客さまにご理解いただけるように努めてまいります。
保険金の不正な取得を防止する観点から、適切な保険販売に努めてまいります。
万一保険事故が発生した場合には、保険金のお支払いについて的確に対応するよう努めてまいります。
保険商品の販売にあたり、お客さまの立場に立って、時間帯、場所、方法等について配慮するとともに、お客さまにご迷惑をおかけする方法では勧誘いたしません。
お客さまのご意見、ご要望の収集に努め、いただいたお客さまからのお声を、保険販売に反映していくよう努力してまいります。
